不具合情報 (15)
現在確認されている不具合です。修正完了までお待ちください。-
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[修正完了]11月5日に発生したシィルツパスに関する不具合 画像
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 2024年11月5日0:00以降、シィルツパスの達成報酬がテスト用アイテムで設定されていた現象。 ■修正及び補償状況 2024年11月5日のメンテナンスにて修正完了。 2024年11月5日0:00～メンテナンス開始迄にシィルツパスにて使用されたルビーに関しましては、 既に対象ユーザーのアカウントのメールにて補填させていただきました。 この度の件に関しまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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一部釣り餌で獲得できるアイテムの確率が正しくない現象
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をプレイしていただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 一部釣り餌で獲得できるアイテムの確率が正しくない現象 ■問題が確認されたエサ ・SM-1024113 ・魔法のダーツ ・熱血エサ ・恥ずかしがり屋のエサ ■修正状況 2024年8月20日のアップデートで確率の修正をいたしました。 ■対応 皆様にご迷惑をおかけしたお詫びとして、8月1日00時00分から8月20日11時00分までに使用された対象の釣り餌をメールにて返還いたしました。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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[修正完了][ホロライブコラボ]召喚チケットが消失する現象について
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 1.8月13日0:00時点で、以下のアイテムが消失された現象 2.以下のアイテムを含むパック商品を購入後に商品を使用した場合、以下のアイテムのみ獲得できない現象。 《問題が確認されたアイテム》 [ホロライブコラボ]召喚チケット(ペット) [ホロライブコラボ]召喚チケット(コスチューム) ■修正及び補償状況 1.8月13日0:00時点で、以下のアイテムが消失された現象 当該事象については、2024年8月13日 20:10頃までに対象のアカウントに補償を配布いたしました。 2.以下のアイテムを含むパック商品を購入後に商品を使用した場合、以下のアイテムのみ獲得できない現象。 当該事象については、2024年8月13日に実施したメンテナンス時に修正をいたしました。 この度の件に関しまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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[修正完了]iOS版のコラボ商品が正常に表示されない現象
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 7月31日から開催されるホロライブコラボにおいて、以下の商品が正常に表示されない現象 《問題が確認されている商品》 [ホロライブコラボ]ペット召喚パック4 《発生しているOS》 iOS版でのみ発生 ■対応状況 2024年7月31日 2:45頃に修正が完了いたしました。 この度の件に関しまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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[仕様]ボス討伐ランキングの報酬について
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 ７月９日のアップデートで追加された「ボス討伐ランキング」にて、ランキング報酬が正しく配布されていない現象 ■仕様 プレイヤーがランキング画面で報酬を受け取るボタンをタップした時点での順位をもとに配布される。 冒険者の皆さんには大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、本件に関しましてはゲームシステムの設計上仕様となっております。 こちらに関しましては、今後の改善も含め検討して参ります。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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シールトークのマッチング画面が大きく表示される件について
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 ・シールトークでマッチング画面のインターフェースが大きく表示される現象 ・該当の事象により、｢いいね｣や｢次のマッチング｣が押せない現象 ■現状 該当の現象については現在開発元にて調査を行っております。調査が完了次第こちらのフォームにてご案内いたします。 マッチング以外のタブは、拡大されたインターフェースの隙間から表示されている他のタブをタップしていただくと、マッチング以外のタブをご確認いただけます。 冒険者の皆さんには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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[6/25更新]ウィンターの特別クーポン（取引不可）のアイテムが使用できない現象について 画像
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 シィルツパスで獲得できる、ウィンターの特別クーポン（取引不可）のアイテムが使用できない ■現状 該当の現象については現在開発元にて調査を行っております。調査が完了次第こちらのフォームにてご案内いたします。 ■修正状況 該当の不具合は、2024年6月25日に修正いたしました ※「ウィンターの特別クーポン（取引不可）」を「ウィンターの特別クーポン」に変更いたしました。 冒険者の皆さんには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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ラビの光るコイン交換のインターフェースが大きく表示される現象 画像
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 ・イベントコンテンツ内にある「ラビの光るコイン交換」のインターフェースが大きく表示される現象 ・該当の事象により、ラビの光るコインの保有数が確認できない現象 ■現状 該当の現象については現在開発元にて調査を行っております。調査が完了次第こちらのフォームにてご案内いたします。 冒険者の皆さんには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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[6/25更新]クーポンが正常に受け取ることができない現象 画像
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 発行されているクーポン番号を入力しても、対象のアイテムがゲーム内で受け取ることができない場合がある。 ■現状 該当の現象について、正常に受け取れている方といない方いるため、原因の把握に難航しております。 つきましては、該当の現象が発生した冒険者様は以下のフォームより、必要事項を記入して頂きますようお願いいたします。 ▶クーポン受け取り不可現象調査フォーム ※こちらの受付は終了いたしました。 ■修正 該当の現象は修正いたしました。また、クーポン番号を入力したにも関わらず受け取る方できないと申請された方には、該当のアイテムを配布いたしました。 また、日曜日に開催を予定しておりましたクーポンに関しましては、6月25日(火)のメンテナンス時に対象のアイテムを配布いたしました。 冒険者の皆さんには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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アプリ内のお問い合わせで画像が添付できない 画像
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 アプリ内のお問い合わせから画像の添付ができない現象 ■現状 画像添付が必要なお問い合わせに関しましては、お手数をおかけしますが、公式フォーラム内からお問い合わせください。 ▶公式お問い合わせフォーム 冒険者の皆さんには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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シールトーク内が正常に表示されない 画像
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 一部端末においてシールトーク内のキャラクター情報が拡大され、正常に表示されない現象が確認されています。 ■不具合 マッチングタブのキャラクター情報が他のタブに重なるように表示されています。 ※現在原因の調査を行っています。修正され次第フォーラムにて告知いたします。 冒険者の皆さんには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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騎士スキル｢騎士の指揮｣ 画像
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している仕様に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 騎士38レベルで習得できるスキル「騎士の指揮」のクールタイムが長い現象。 ■現在の仕様 現在「騎士の指揮」の効果時間20秒、クールタイム1260秒となっておりますが、こちらは正式な仕様です。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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[6/20更新]大きなペットの心の入手方法について 画像
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 大きなペットの心の入手方法がアイテム説明と異なる現象。 ■仕様 大きなペットの心の入手方法は、製作職人から必要なアイテムを消費して製作することで入手できます。 ■不具合 大きなペットの心のアイテム情報欄の表記が誤っている現象、 ※テキストの修正を行う予定です。 ■補償対応 上記の不具合に対して、以下の補償対応を実施いたします。 《補償内容》 大きなペットの心（取引不可）ｘ3個配布 《受け取り方法》 上記のアイテムに関しまして、以下のクーポン番号を入力してお受け取りください。 クーポン番号：PETSTONE ▼アイテムの受け取りフォームはこちら https://webview.sealm.jp/coupon 《受け取り期限》 2024年6月30日 迄 ■クーポンの入力方法 1. クーポン入力フォームへ移動 2. アカウント固有コード、サーバー、キャラクター固有コード、クーポン番号を入力 3. [確認] ボタンをクリック ▼アカウント固有コード・キャラクター固有コードの確認方法はコチラ https://forum.sealm.jp/board/guide/other/30 冒険者の皆さんには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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ダンジョンコンテンツ内で一部中国語が表示される 画像
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 成長ダンジョンと曜日ダンジョンのダンジョン名が中国語で表記されている問題。 ■修正状況 現在開発元で修正作業中です。 皆様にはご迷惑をおかけしますが、修正され次第フォーラムにて報告させていただきます。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム -
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[依頼所]アイテム獲得依頼で、取引不可のアイテムがカウントされない現象 画像
冒険者の皆さま、『シールMノスタルジア』運営チームです。 いつも「シールＭノスタルジア」をプレイしていただき、誠にありがとうございます。 現在発生している不具合に関してお知らせいたします。 【確認されている不具合】 ■内容 [依頼所]のアイテム獲得依頼で、取引不可のアイテムが獲得のカウントに反映されない ■発生条件 １．依頼所にある「アイテム獲得依頼」を進行する。 ２．一般アイテムを獲得した時はカウントが増えるが、取引不可のアイテムを獲得した時はカウントが増えない。 ■修正状況 修正にはクエストシステムを全体的に改善しなければならなく、作業が難航しています。 皆様にはご迷惑をおかけしますが、修正され次第フォーラムにて報告させていただきます。 今後とも「シールM ノスタルジア」をよろしくお願いいたします。 『シールM ノスタルジア』運営チーム